Politique de confidentialité
SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?
Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (protocole Internet) de votre ordinateur afin d’obtenir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.
Pinterest – Cette page ne fait pas partie du site Pinterest ni de Pinterest Inc. De plus, ce site n'est en aucune façon soutenu par Pinterest. Pinterest est une marque de Pinterest Inc.
Facebook – Cette page ne fait pas partie du site Facebook ni de Facebook Inc. De plus, cette page n'est en aucune façon soutenue par Facebook. Facebook est une marque de Facebook Inc. Isabelle & Marc peut partager certaines données clients avec Facebook.
SECTION 2 - CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces données uniquement dans ce but précis.
Si nous demandons vos informations personnelles pour une autre raison, comme le marketing, nous vous demanderons soit directement votre consentement explicite, soit vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si vous changez d'avis après votre inscription, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos données à tout moment en nous contactant à l'adresse info@isabelleetmarc.fr.
SECTION 3 - DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous y sommes légalement obligés ou si vous violez nos conditions d'utilisation.
SECTION 4 - SHOPIFY
Notre boutique est hébergée sur Shopify. Shopify nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via la plateforme de stockage de données Shopify, ses bases de données et l’application Shopify. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.
Paiement : Si vous choisissez d'utiliser un portail de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Elles sont cryptées selon les normes du PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions générales de Shopify : www.shopify.com/legal/terms et la politique de confidentialité : www.shopify.com/legal/privacy.
SECTION 5 - SERVICES TIERS
En général, les prestataires tiers que nous utilisons collectent, utilisent et divulguent vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu'ils nous rendent.
Certains prestataires tiers (comme les passerelles de paiement) ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de les lire attentivement.
Exemple : si vous êtes au Canada et que votre transaction est traitée par un portail de paiement aux États-Unis, vos données peuvent être soumises à la législation américaine, y compris le Patriot Act.
Nous utilisons également votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations concernant vos commandes. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.
En cas de fraude, nous pourrons transmettre vos informations personnelles aux autorités compétentes, en limitant les données transmises au strict nécessaire.
Google Analytics : nous utilisons cet outil afin de savoir qui visite notre site et quelles pages sont consultées.
SECTION 6 - SÉCURITÉ
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des mesures raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie.
Les informations relatives à votre carte de crédit sont cryptées grâce à la technologie SSL et stockées avec un cryptage AES-256.
SECTION 7 - COOKIES
Voici une liste non exhaustive des cookies utilisés :
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_session_id: permet à Shopify de stocker des informations sur votre session. -
_shopify_visit: utilisé pour le suivi statistique interne. -
_shopify_uniq: compte le nombre de visites d’un client unique. -
cart: conserve les informations sur votre panier. -
_secure_session_id: identifiant sécurisé de session. -
storefront_digest: permet de vérifier l’accès en cas de boutique protégée par mot de passe. -
PREF: placé par Google pour identifier les visiteurs.
SECTION 8 - LIMITATION D’ÂGE POUR LE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays de résidence, ou que vous autorisez vos proches mineurs à utiliser ce site.
SECTION 9 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur le site.
En cas de modification importante, vous en serez informé afin de savoir quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles conditions elles peuvent être partagées.
En cas de fusion ou acquisition, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous servir.
QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT
Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, les corriger, les compléter ou les supprimer, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre responsable de la protection des données à l’adresse suivante :
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